La gestione dei servizi di accoglienza, promozione e sicurezza del Museo sono attualmente affidati alla Cooperativa C.A.S.T.E.R. , società formata da giovani qualificati nei settori museali, turistici e culturali; ad essa, inoltre, è affidato il coordinamento di tutte le attività didattiche museali. La gamma dei servizi museali, espletata da personale addetto e qualificato, va dall’informazione all’accoglienza dei visitatori, dalla biglietteria alle visite guidate; dall’assistenza in sala al monitoraggio ordinario delle collezioni. Infine, C.A.S.T.E.R. si occupa della organizzazione di eventi e mostre e della promozione e comunicazione del Museo.